Allgemeine Geschäftsbedingungen

01Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Betreiberin und einem Servicebetrieb über die Nutzung von ASSETLY. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit sie schriftlich anerkannt wurden.

02Leistung

Die Betreiberin stellt eine mandantenfähige Webanwendung zur Verfügung, mit der Anlagen erfasst, mit QR-Etiketten versehen und Serviceanfragen bearbeitet werden können.

Der Funktionsumfang entwickelt sich weiter. Wesentliche Einschränkungen bestehender Funktionen werden mit angemessener Frist angekündigt.

03Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt mit der beidseitigen Unterzeichnung oder der Bestätigung der Bestellung zustande. Die Erstlaufzeit beträgt zwölf Monate; danach verlängert sich der Vertrag monatlich und ist mit einer Frist von dreissig Tagen auf Monatsende kündbar.

04Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Preisseite veröffentlichten Preise, sofern nichts anderes vereinbart ist. Alle Beträge verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich Mehrwertsteuer.

Die Grundgebühr wird monatlich im Voraus verrechnet, die Gebühr für zusätzliche Anlagen nachschüssig nach der höchsten Zahl aktivierter Anlagen im Abrechnungsmonat. Rechnungen sind innert dreissig Tagen zahlbar.

05Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für die Richtigkeit der erfassten Daten und für die Verwaltung seiner Benutzerkonten verantwortlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu halten.

Der Kunde stellt sicher, dass er die Daten seiner Endkunden rechtmässig bearbeitet und die erforderlichen Informationen erteilt hat.

06Verfügbarkeit

Die Betreiberin strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 Prozent im Monatsmittel an, gemessen ohne angekündigte Wartungsfenster.

Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der Geschäftszeiten durchgeführt und mindestens achtundvierzig Stunden im Voraus angekündigt. Für Störungen, die auf Drittanbieter, höhere Gewalt oder die Infrastruktur des Kunden zurückgehen, wird keine Verfügbarkeit geschuldet.

07Daten des Kunden

Alle vom Kunden erfassten Daten bleiben sein Eigentum. Die Betreiberin nutzt sie ausschliesslich zur Erbringung der Leistung und zur Wahrung gesetzlicher Pflichten.

Der Kunde kann seine Daten jederzeit als Datei exportieren.

08Haftung

Die Betreiberin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Datenverlust, der durch zumutbare eigene Sicherungen des Kunden vermeidbar gewesen wäre, wird nicht gehaftet. Die Haftung ist in jedem Fall auf die in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis bezahlten Entgelte beschränkt.

09Beendigung und Rückgabe

Nach Vertragsende stehen die Daten während dreissig Tagen zum Export bereit. Danach werden sie vollständig gelöscht. Auf Wunsch bestätigt die Betreiberin die Löschung schriftlich.

10Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen werden mindestens dreissig Tage im Voraus mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht, gelten sie als angenommen; widerspricht er, kann er auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist der Sitz der Betreiberin.